未來物聯網勾勒的美好畫卷正徐徐展開,而成為主驅動力的智能家居正躬逢其盛。而在所有打開智能家居大門的“鑰匙”之中,語音儼然成為最大熱門。據ReportLinker預計,到2024年,全球智能語音市場規模將達到215億美元。
然而,如果將語音等同于智能音箱,那當是謬以千里。智能音箱作為中控設備只是語音的一個入口。從客廳到廚電、衛浴等應用場景的任意家電產品,語音其實可以脫離音箱實現“單機智能”,而語音芯片,正是其賦能者。
打破固有思維 語音≠云
盡管一提到語音方案,業界的慣性思維大都集中在聯網上云的層面,但其實上,應用只有深入到細分市場需求層面,才會激發新的洞察。
探境科技CEO魯勇,曾深入剖析語音在智能家居產品的需求。以大家常見的互聯網電視為例,技術路徑一拆為二,一個是語音識別環節,獲取用戶的指令,另一個是內容獲取環節,執行指令獲取云側的影音。
再深一步剖析我們會發現,其實從智慧客廳到智慧廚房、智慧衛浴等細分場景的各類家電中,需要獲取影音內容的僅有電視和音箱等極少數家電產品。像燈具、開關、空調等絕大多數的產品,或許會在某些高端產品線上附加此類功能,但并非剛需。
可見,智能家居的語音需求可分為兩類,一類是通過語音獲取內容,一類是通過語音控制家電。需要獲取內容的家電品類并不多,其內容獲取環節也與語音技術無關,影音內容的好壞取決于云平臺上片源的質量。
而控制電器的技術路徑,又可分為“遠程控制”及“語音控制”兩種。其中遠程控制通過Wi-Fi或藍牙等無線技術實現app聯網,并進一步控制電器,其技術的關鍵節點在于云端聯網,遠程控制實際上就是控制功能通過聯網來延伸。
可見,在智能家居領域,智能交互的最終目的就是為了控制家電設備,與其強相關的只有“語音控制”這一方向。
“語音控制”本身則可細分成“指令型”與“自然型”(即NLP自然語言處理)兩種。“指令型”可通過離線來實現,也可通過在線來實現。而NLP目前主要是通過云側實現。
“就像大家把云和語音強關聯一樣,其實很多人又把‘云’和‘NLP’兩個問題混到了一塊,認為自然語言識別就得上云。”魯勇認為,未來隨著算法模型越來越小、而芯片功能越來越強大,NLP實現離線識別將指日可待。
可見,語音識別并不等于云。語音識別和云計算是兩個層面的事情,一個是具體的技術,一個是基礎計算設施。語音識別技術的實施途徑分為離線和在線兩種,兩者的區別是將計算放在端側還是云端進行。
事實上,智能家居領域,離線語音方案有其特定的優勢。
離線語音的普世之路
在不遠的未來,萬物互聯將催生上億臺設備,如果所有計算都放在云端的話,不僅成本昂貴,而且效率難以保證。尤其是智能家居這一特殊場景,對實時性、穩定性及隱私性都有極高的要求。出于對云端數據處理能力、網絡延遲及數據安全性的考慮,把算力“下放”到靠近終端的邊緣計算將得到快速的發展。
如果說這是產品設計的考量,那么從生態鏈角度出發,對于廣大的家電廠商而言,上云意味著或將流量入口或大數據開放給第三方的生態鏈公司,或自建私有云入口,既要考慮生態的兼容性,又存在一定的研發門檻,而端側方案則不必考慮諸多顧慮,更可放手一博。
對于C端用戶而言,離線語音帶來的好處也是顯而易見。用戶無需購置和使用智能音箱等這類集中式控制硬件,也無需考慮不同品牌與云平臺的兼容,亦無需要考慮私隱安全的問題。更重要的是,離線方案無需依賴網絡、沒有延遲、識別精準,從而降低了用戶的使用門檻。
魯勇認為,智能家居發展方向應當是“先實現智能,再考慮生態”,本該保證產品易用性的生態,不該成為制約用戶使用的障礙。
離線語音使智能家電產品變得像USB一樣,實現即插即用,沒有任何使用門檻,這將從根本上提升最終的用戶體驗,大大打消終端消費者的使用顧慮。此外,離線語音可面向幾乎所有的家電品類,讓每一臺家電都成為真正的智能化設備,讓智能家居從小眾產品變為普世產品。
正是憑借自身深厚技術底蘊與敏銳市場判斷力,探境科技離線語音識別芯片——音旋風VOI611迅速打開了市場的大門。音旋風VOI611在市場上的競爭優勢極為明顯:支持200條命令詞,擁有高達99%喚醒率與97%識別率,誤喚醒率少于1次/24小時,響應時間小于0.2s,可做到10米遠場識別距離,具有精準的識別效果。
此外,探境科技的語音芯片價格幾乎與普通MCU持平,且沒有任何研發門檻,這無疑將大大加快家電企業智能化的速度。
目前探境科技已覆蓋的智能家居產品包括:智能燈具、智能開關、空調伴侶、語音風扇、空氣凈化器、晾衣架等多個品類,合作廠商包括美的、海爾、新頤、艾美特等知名企業。
同時魯勇強調,端側和云端,并不是非此即彼的單選題,在已有端側語音方案實現單機智能的前提下,是否要聯合Wi-Fi模組,或是增加云端識別,對于廠商而言不過是一道可以自由組合的多選題。
目前業界已意識到在線方案的諸多弊端,“離線+app”、“離線+云識別+app”這樣的離在線方案已見苗頭,魯勇認為隨著語音方案的算法模型越來越小,以及芯片性能逐步提升,端側NLP的技術壁壘已可攻破。未來離線NLP技術成熟之后,更智能、可定制的離線NLP語音方案將是家電廠商的不二之選。
未來“芯”中有數
看準離線語音芯片的錨點,探境已然長線布局,取得初步研發成果。
2020年第四季度,探境科技內部代號為音旋風二代的芯片產品已流片成功。音旋風二代與一代相比,算力更強,可以運行更大的神經網絡模型,同時功耗更低,價格也更低。此外,探境的端側NLP產品也已現雛形。
憑借“存儲優先架構”(SFA架構)解決存儲墻這一獨一無二的硬件架構,輔以打通語音識別全鏈路的算法精進,探境的語音芯片具有體驗好、功耗低、性價比高、實用性等優勢。
魯勇提到,探境不僅可為客戶提供芯片、算法、Turn-Key等多種語音方案,還支持客戶進行二次開發,支持算法移植。在系統軟件層面,對于不同的客戶提供不同層次,包括指令集、SDK開發環境或應用層語音/圖像算法,并可為客戶個性化部署流程。
在魯勇看來,無論任何產品都要尊重人性,人需要陪伴,需要情感交流,這也是探境的終極發展方向,而語音和視覺正是自然界中人類最便捷最符合人性的交互方式,探境科技不會單純的追求某個AI技術指標,而是要做有溫度的芯片方案,以AI技術推動生活。
“下雨時每一滴水會如何進入到山谷,這個路線是肯定無從了解的。但是你一定知道方向——因為有重力,所以必然向下。而類似于必然發生的「重力」,商業趨勢也是必然的,總體趨勢一定能夠預知。”物聯網之父凱文?凱利曾如此總結趨勢的重要性。
在經過市場的錘煉之后,探境未來也將更加“芯”中有數。未來,探境秉持對市場的潛心洞察與剖析,加以硬件、算法的持續創新,也將迎來新的高光時刻。
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