大多數(shù) CDAO尚未設(shè)定用例的業(yè)務(wù)影響衡量標(biāo)準(zhǔn)

Gartner最新調(diào)查結(jié)果顯示，30%的首席數(shù)據(jù)和分析官（CDAO）將難以衡量數(shù)據(jù)、分析和人工智能（AI）對(duì)業(yè)務(wù)成果的影響視為最大挑戰(zhàn)。

Gartner在2024年9月至11月期間，對(duì)全球504位數(shù)據(jù)和分析領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了首席數(shù)據(jù)和分析官議程調(diào)查。

Gartner高級(jí)研究總監(jiān)Michael Gabbard表示：“挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值已成為一大趨勢(shì)，例如許多企業(yè)都在討論數(shù)據(jù)的價(jià)值、想要將數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)力等等，但能夠做到這一點(diǎn)的企業(yè)少之又少。定期根據(jù)相關(guān)領(lǐng)域數(shù)據(jù)作出調(diào)整的企業(yè)往往能夠超越同行。”

絕大多數(shù)企業(yè)（90%以上）的數(shù)據(jù)和分析（D&A）領(lǐng)導(dǎo)者都在過去12至18個(gè)月把側(cè)重于價(jià)值和成果的領(lǐng)域作為其主要職責(zé)并將在未來繼續(xù)關(guān)注這些領(lǐng)域。但只有22%的受訪企業(yè)為其大部分D&A用例定義了業(yè)務(wù)影響指標(biāo)并且跟蹤和傳達(dá)了這些指標(biāo)。

Gabbard表示：“企業(yè)越來越重視通過制定強(qiáng)有力的D&A戰(zhàn)略提高決策能力和運(yùn)營(yíng)效率，而這正是D&A領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。CDAO必須盡早識(shí)別關(guān)鍵趨勢(shì)，才能對(duì)D&A戰(zhàn)略做出主動(dòng)、明智的選擇并圍繞這些驅(qū)動(dòng)因素構(gòu)建運(yùn)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)而加快實(shí)現(xiàn)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、以決策為中心的愿景。”

Gartner調(diào)查結(jié)果顯示，91%的CDAO將制定可行的D&A戰(zhàn)略視為其主要職責(zé)。

Gabbard表示：“我們發(fā)現(xiàn)雖然這些CDAO將制定可行的D&A戰(zhàn)略視為其主要職責(zé)，但他們中有超過三分之一未將建立和發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式作為主要職責(zé)。D&A領(lǐng)導(dǎo)者在規(guī)劃與執(zhí)行之間總是存在差距。”

Gartner客戶可在 “2025年CDAO初步研究：領(lǐng)導(dǎo)世界一流的數(shù)據(jù)和分析組織”以及 “AI時(shí)代數(shù)據(jù)和分析戰(zhàn)略制定入門指南”中了解更多信息。