近年來,各行各業擁抱“智能化”的熱情空前高漲。從家電行業來看,早從2014年開始,廠商們便已展開探索,尋求一種滿足新形勢下用戶需求的轉型升級之路。眼下,不論是冰箱、空調,還是電視等,如果不帶上“智能”標簽,那就意味著落伍,面臨被市場淘汰的風險。
從定義上看,智能家電指的是將微處理器、傳感器技術、網絡通信技術引入家電設備后形成的家電產品,具有自動感知住宅空間狀態、家電自身狀態和家電服務狀態,能夠自動控制及接收住宅用戶在住宅內或遠程的控制指令;同時,智能家電作為智能家居的組成部分,能夠與住宅內其它家電和家居、設施互聯組成系統,實現智能家居功能。
圖為智能冰箱
智能家電已成行業趨勢
以往,每個家庭用戶使用的家電產品都是割裂的,電視、冰箱、電視等設備都是相互獨立,用戶與產品、產品與產品之間不存在互動。智能家電的誕生,帶來的一個大的轉變就體現在產品的互聯體驗上。
智能家電在市場上廣受青睞,總的來看,有幾方面的原因:首先,是消費需求的升級。不同時期消費者對家電產品的功能預期不一而足,在人工智能飛速發展的今天,智能家電能夠為消費者創造更優質的使用體驗,更加符合現在消費者的使用需求。
其次,核心消費群體年輕化趨勢。傳統的家電產品功能單一,并不能滿足年輕消費者注重體驗和嘗鮮的需求。智能家電的出現,實現了多功能化、智能操控和多場景融合,讓年輕的消費群體得以實現更加炫酷的生活。
最后,我國推出“中國制造2025”戰略,大力推進“中國智造”,在此背景下,各家電企業圍繞智能化展開競爭,使得供應環節發生轉變,也將智能家電推向行業主流位置。
從行業角度來看,智能家電未來將是一個巨大的消費市場。盡管現階段智能家電設備與設備、設備與人之間的聯系還相對孤立,但從長遠來看,單品智能必將走向互聯互通,家電和家電之間,家電和人之間,不同家電品牌之間,將形成完整的交互生態。雖然路途曲折漫長,但是這個美好愿景一定會在未來某天成為現實。
一線企業紛紛入局加速行業發展
在供給側結構性改革的推動下,家電行業技術升級趨勢已經十分明顯,一線企業紛紛加速布局智能產品。
現在,海爾的智能熱水器已經從手機控制發展到最新的EcoSpa,通過語音即可設置溫度,記錄家庭成員的洗澡習慣、分析用戶行為,還可以綜合國家電價政策幫助用戶節能。而美的的IH電飯煲已經能夠分辨世界上2000多種稻米品種,進行最佳烹飪程序選擇。
不久前,三星電子在CES發布的Family Hub3.0冰箱,內置AKG高品質揚聲器,力圖為消費者打造更具體驗感的沉浸式家庭娛樂體驗,同時還增添飲食計劃功能,可綜合用戶飲食喜好以及產品保質期等信息,提供相應的菜單推薦,為用戶提供智能的個性化服務。
以智能家電產品為基礎,不少企業紛紛推出強調應用體驗的整體智能家居解決方案,以物聯網為聯結,圍繞空氣、用水、美食、洗護、安全、健康、娛樂等基本應用,搭建智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等應用場景。據了解,目前,TCL、長虹、創維、小米等家電品牌都在強調產品的互聯互通,搭建完善的智能系統,構建智能生態圈。
實際上,諸如此類的新產品或新技術還有很多。可以肯定的是,一線家電品牌在智能化道路上的嘗試,將攜帶著整個行業快速跟進升級。
語音開啟智慧生活
就像鼠標、鍵盤之于PC時代一樣,在人工智能時代,語音技術被視為主流人機交互方式。這是由于聲音是人類最自然的交互方式,當人與機器可以直接對話的時候,更能讓人感受到智能的溫度。試想一下,回到家中,邊換衣服邊對空調說“太冷了,調到26度”,空調立即啟動,并設定到相應的溫度,比起用遙控器按開機鍵并調節溫度,或者打開手機APP去調節操控,哪一個更為高效與人性化?
語音目前已被大多數人視為智能家居的入口,具體到產品上,目前最流的方式便是智能音箱。國外有Google Home、亞馬遜Echo、蘋果HomePod,國內有天貓精靈、京東叮咚音箱、百度渡鴉等。一個明顯的趨勢是,巨頭們都在積極布局智能家居生態體系,以此來占領用戶家庭,搶占更多話語權。
當然,對用戶家庭場景感興趣的并不只有像谷歌、蘋果、亞馬遜、百度、騰訊、阿里巴巴等這樣的大型企業。據了解,國內物聯網人工智能服務公司云知聲發布旗下智能家居AI解決方案AIOS@Home,引起行業關注。
據悉,為智能家居領域特別開發的AIOS@Home,不僅包含語音識別、語音合成、語義理解等技術能力,還包含遠場語音識別、語用計算、知性會話等AI技術,可以讓用戶與與家庭設備實現自然語言人機交互,讓設備稱為用戶的“管家”。云知聲方面表示,AIOS@Home可以支持至少5米范圍的遠場語音識別,可離線/在線喚醒識別,支持全自然語音交互,可持續打斷等。為了實現AIOS@Home的落地,云知聲已經獨立開發了具備家居控制、個人助理和互動娛樂等功能的語音魔盒,用戶通過對其下達語音指令,即可開關窗簾、燈具等家居設備,也可播放音樂、查詢天氣股票信息等,未來還將加入叫車、訂餐等功能。
據了解,該方案已與海爾、格力、美的、海信等國內一線家電品牌合作并推出了產品,出貨量已超百萬量級。
業內人士分析指出,經過多年的積累和沉淀,2018年的家電市場將步入升級加速期,在這一過程中,品質創新以及理性消費理念的培育會更加重要。而憑借突出的規模優勢以及技術升級優勢,中國家電品牌有望在這一輪爆發中引領世界潮流。
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史海拾趣
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