蒙東電力信通公司總經(jīng)理 齊四清

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)是圍繞電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)充分應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)、先進(jìn)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)萬物互聯(lián)、人機(jī)交互。在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中，蒙東電力信通公司的核心工作逐步由系統(tǒng)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維向平臺(tái)運(yùn)維、數(shù)據(jù)管理、通道保障、網(wǎng)絡(luò)安全、客戶服務(wù)過渡，與各專業(yè)間聯(lián)系的深度和廣度進(jìn)一步加大，支撐服務(wù)屬性進(jìn)一步凸顯。隨著生產(chǎn)要素和業(yè)務(wù)流程的升級(jí)，蒙東電力信通公司推動(dòng)安全管理創(chuàng)新，探索適應(yīng)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的安全管理機(jī)制。

打造安全生產(chǎn)責(zé)任體系。蒙東電力信通公司依照監(jiān)督與運(yùn)維分離、服務(wù)與生產(chǎn)分離的原則，構(gòu)建以安全監(jiān)督、專業(yè)管理、調(diào)度監(jiān)控、建設(shè)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)管理和客戶服務(wù)為核心的生產(chǎn)管理架構(gòu)，健全全員安全責(zé)任體系，覆蓋運(yùn)維廠商人員。嚴(yán)格落實(shí)“管生產(chǎn)必須管安全”“管業(yè)務(wù)必須管安全”“管項(xiàng)目必須管安全”要求，加強(qiáng)全員履責(zé)監(jiān)督，建立各級(jí)負(fù)責(zé)人安全述職機(jī)制，建立健全覆蓋各層級(jí)的安全責(zé)任考核機(jī)制，確保安全責(zé)任可量化、可考核、可追責(zé)。

持續(xù)深化“一標(biāo)雙控”落地實(shí)踐。蒙東電力信通公司創(chuàng)新專業(yè)崗位設(shè)置，適應(yīng)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)業(yè)務(wù)流程需求，構(gòu)建“一規(guī)范、一手冊(cè)”的管理標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“一崗一標(biāo)”，不斷激發(fā)安全發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。加強(qiáng)安全生產(chǎn)隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)專家培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備，制訂覆蓋全員的人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃，明確培養(yǎng)目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“一人一控”。以防范風(fēng)險(xiǎn)、管控現(xiàn)場(chǎng)為落腳點(diǎn)，結(jié)合信息專業(yè)測(cè)試報(bào)告執(zhí)行“一事一控”，實(shí)現(xiàn)信通標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管控全覆蓋。

嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管控。蒙東電力信通公司深刻認(rèn)識(shí)“違章就是事故之源，違章就是傷亡之源”，充分發(fā)揮安全保證體系和安全監(jiān)督體系作用，以零容忍態(tài)度開展反違章工作，全面強(qiáng)化反違章監(jiān)督考核。建立安全巡查制度，重點(diǎn)對(duì)安全責(zé)任履職、安全機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)、安全投入保障、反違章和“兩票”執(zhí)行等情況開展巡查，提升安全管理穿透力和工作執(zhí)行力。突出黨建引領(lǐng)，推進(jìn)“黨員帶頭不違章、黨員帶頭查違章、黨員身邊無違章”工作，促進(jìn)黨員示范崗建設(shè)與一線安全生產(chǎn)工作融合，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

打造面向客戶的安全服務(wù)體系。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)進(jìn)程中，信通專業(yè)服務(wù)支撐作用進(jìn)一步強(qiáng)化，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。蒙東電力信通公司強(qiáng)化客戶服務(wù)管理，強(qiáng)化客戶服務(wù)隊(duì)伍技能培訓(xùn)，發(fā)揮客戶服務(wù)文化宣傳引導(dǎo)作用，引入物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等新業(yè)務(wù)服務(wù)流程，引入基于客戶服務(wù)滿意度和標(biāo)準(zhǔn)化行為的安全監(jiān)察、考核機(jī)制，引入大云物移智等新技術(shù)服務(wù)應(yīng)用，為客戶提供更友好、更高效的服務(wù)。

深化信息通信數(shù)據(jù)管理。借助信息化手段，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備系統(tǒng)隱患漏洞、異常事件、檢修等全生命周期數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目全生命周期檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)人員生產(chǎn)行為、技術(shù)技能培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)、需求檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，強(qiáng)化數(shù)據(jù)脫敏管理、積累分析及備份管理。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)必須把安全作為重中之重，全力攻克關(guān)系網(wǎng)絡(luò)安全的核心技術(shù)，加快構(gòu)筑全場(chǎng)景安全防護(hù)體系和服務(wù)體系，為各類物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)做好安全服務(wù)保障。蒙東電力信通公司堅(jiān)持可管可控、精準(zhǔn)防護(hù)、可視可信、智能防御的總體安全策略，統(tǒng)一開展各專業(yè)系統(tǒng)建設(shè)安全審核，切實(shí)做好物理、網(wǎng)絡(luò)、終端、主機(jī)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全防護(hù)。加強(qiáng)跨專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)，加大“藍(lán)隊(duì)”人員儲(chǔ)備，提高網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維技術(shù)水平。深化網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)應(yīng)用，提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的統(tǒng)一監(jiān)測(cè)預(yù)警和分析處置能力，強(qiáng)化對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的安全防護(hù)，防控新技術(shù)條件下的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

構(gòu)建安全文化體系。蒙東電力信通公司依托安全主題視頻制作、崗位安全責(zé)任卡更新、班組安全園地展示等措施，強(qiáng)化安全氛圍培養(yǎng)。依托“黨員身邊無事故”、安全警示教育、大講堂等活動(dòng)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全行為培養(yǎng)。依托管理制度編制工作，強(qiáng)化安全機(jī)制建設(shè)。依托主題演講、征文、安全模范選樹等活動(dòng)，樹立安全理念，逐步打造物質(zhì)層、行為層、制度層、理念層四層級(jí)安全文化體系。