隨著社交媒體在日常生活中所占比重的增加，它逐漸成為數字健康領域重要的一部分。

一些政府也注意到這些平臺的潛力，例如，今年1月，加拿大政府宣布了一項使用人工智能幫助追蹤可能存在自殺風險的社交帖子；英國的NHS（英國國家醫療服務體系）推出了約會應用程序Tinder，推廣器官捐贈。

如今，談到國外最大的社交媒體平臺，Facebook獨占鰲頭。該平臺每天約有14.5億人口使用。

在社交網站和醫療健康領域相互滲透的今天，動脈網（微信號：vcbeat）試圖探究，Facebook在過去幾年里所做的貢獻。

擁抱數字健康的10種方式

截至日前，Facebook正式推出10種功能觸及醫療健康領域。

獻血

根據世界衛生組織的統計，世界上有70多個國家，缺少安全的血液，印度就是之一。

在沒有充足血源的情況下，患者及其家人需要自行尋找獻血者以保證患者的治療，尋找的途徑之一就是通過社交媒體——Facebook。據Facebook統計，在印度每周都有數千人通過其平臺尋找合適的血源。

除印度外，孟加拉國和巴基斯坦在此方面也有相同的情況。Facebook整合需求，決定推出獻血功能，于2017年5月份，在上述三個國家試點推廣，效果良好。

2017年10月1日，在印度的國家獻血日， Facebook在印度正式推出了獻血功能，具體服務如下。

愛心人士可以：

注冊成為獻血者；

整合信息，組織獻血群體；

根據需求合理匹配（地點、血型）。

需求者可以：

發布需求（包含地點、血型及個人聯系信息等資料）；

符合地點和血型的獻血群體收到通知；

確認獻血，與需求者聯系。

據Facebook統計，截至2018年5月，有超過800萬人簽約成為獻血者。Facebook健康產品經理Hema Budaraju說：“我們的研究表明，當人們擁有可靠的信息和工具時，他們更愿意獻血，而且需要血液的人也更容易找到捐贈者。”

規范戒癮治療市場

隨著越來越多的人與藥物和酒精成癮斗爭，公共衛生專家警告說，已經出現了一些不符合基本醫療保健質量標準的戒癮治療中心，其中許多涉及保險詐騙，還有很多人使用未經證實的治療方法使戒癮效果得不到保障。

今年4月，關于一些非法戒毒中心在Facebook上無限制打廣告現象受到美國國會議員的熱議。同年7月，Facebook正式發表聲明，只有預先認證的戒毒治療中心才能在其網站上做廣告。

任何計劃在美國Facebook上做廣告的中心都必須出示LegitScripts的認證。LegitScript為其提供篩查并認證，這家總部位于波特蘭的公司專門從事醫藥相關業務的在線驗證工作。LegitScript擁有一份由15項指標組成的檢查清單，以此確保其審查對象：有資質、合法規、專業，并且沒有任何黑歷史等。

Facebook表示，希望“癮君子”及其家人可以在Facebook獲得安全可靠的信息，Facebook將為他們提供支持。

預防自殺

世界衛生組織發布的調查報告顯示，世界上每40秒就有一人死于自殺，專家表示，防止自殺的最佳方法之一就是事發前有人能夠及時發現當事人的不良情緒，積極給予開導。

Facebook能夠幫助處于困境中的人與其家人和朋友保持聯系。

基于這個優勢，Facebook已在預防自殺領域工作了超過10年。最初，Facebook為人們報告帖子提供了一種方式，如果有人認為該帖子的內容表達了自殺的意圖就會上報；2015年，Facebook為自殺傾向者提供了額外資源，讓他們可以選擇與朋友或者心理專家聯系，以便獲得支持和安慰；2016年，Facebook通過使報道帖子的人能夠直接與該朋友聯系，擴大了覆蓋范圍。

2017年3月，Facebook正式推出人工智能（AI）篩查。使用AI識別來檢測有人可能表達自殺念頭的帖子或實時視頻，并幫助更快地上報，通過甄別后發出“求救”信號。

醫學研究計劃

數據的收集對醫學研究起著關鍵作用。

今年4月份，CNBC報道Facebook正在與美國幾家主要醫院商討合作，以便將用戶數據與患者數據相匹配。

Facebook計劃使用稱為“哈希”的技術，將匿名的患者數據（包括健康問題和年齡）與他們的匿名社交檔案數據進行匹配。然后，這些數據可用于幫助醫療專業人士了解患者、方便制定干預計劃，比如：

填補患者數據空白：Facebook消費者數據可填補現有電子健康記錄（EHR）的空白，例如過去經歷和病情，為醫生和研究人員提供充足的患者歷史記錄；

為遠程患者監測提供動力：理論上，這些數據能夠確定一個患者身邊是否有朋友或家人，如果沒有，醫院能夠派出更多的護理人員照顧他們；

提供患者行動軌跡：如果患者接受了高度傳染性疾病，Facebook的數據可以確切地監測出他們去過哪里、住在哪里、以及他們與誰接觸過。這將使醫院不僅可以確定爆發的來源，還可以減輕疾病的進一步蔓延。

盡管將患者的社交數據與醫院數據關聯有很多益處，但數據的安全性是重點，由于Facebook因劍橋分析公司泄露數據的丑聞而不得不暫停這項業務。

“談心”機器人

據美國心理協會指出，2017年美國有18.29％的成年人（大約4370萬）都會面臨精神健康問題。社交平臺很多時候充當他們“訴苦”的媒介，可以得到彼此的安慰。

鑒于此，Facebook推出了“談心”機器人Woebot。Woebot由斯坦福大學的心理學家和人工智能專家團隊創建，使用簡短的日常聊天對話、情緒跟蹤、策劃視頻和文字游戲來幫助人們管理心理健康。

Woebot的優勢在于：

低成本、低門檻：只要是Facebook用戶，與他的“會話”完全免費；

時效性：可以7*24取得聯系，出現問題可以立刻得到解決；

碎片化：用戶不用專門抽出一整段時間接受咨詢，可利用碎片化時間；

反饋性：Woebot每天會主動和用戶聯系五分鐘，獲知用戶情況；

人性化：Woebot提供不同的工具，如策劃視頻和文字游戲，讓用戶在情境中康復而不是強加某些治療；

Woebot和需求者（匿名）聊天

圖片來源：POPSUGAR攝影/popsugar網站

根據斯坦福大學的一項調查顯示，Woebot可以在短短兩周內顯著減輕抑郁癥狀，而傳統療法通常需要四到五周才能有所反應。

節省心臟病患者就醫時間

根據阿根廷心臟病學大會（SAC 2017）的一項研究，救護人員使用Facebook旗下移動短信應用程序WhatsApp，能更快地對心臟病患者進行治療，從而降低死亡率。

“阿根廷每年心臟病發作次數超過42000次，”布宜諾斯艾利斯心血管研究所的心臟病專家NicolásLalor 說：“患者在90分鐘內接受醫療服務，存活的可能性最大。然而，患者到達醫院前后可能會出現延誤，導致該治療項目的治愈率降低。”

醫生在救護車上使用WhatsApp將心電圖直接傳送給心臟病專家，醫院工作人員得到了警報，并能夠為患者的到來做好準備。

根據對896名患者的實驗測試結果表明，使用WhatsApp能更快地對心臟病患者進行治療，死亡率低于其他患者的2.34％。

戒煙

雖然吸煙與許多健康問題相關，如肺癌、心臟病、皮膚病等，但吸煙者往往很難戒掉這種習慣，因為大腦深處的化學變化會導致尼古丁成癮。據世界衛生組織（WHO）稱，每年有超過700萬人死于煙草。

然而，一項新研究帶來了一線希望。加利福尼亞大學舊金山分校（UCSF）進行的一項臨床試驗表明，在Facebook上提供的戒煙干預計劃，戒煙的可能性是其他戒煙計劃的2.5倍。

該研究發表在Addiction雜志上，涉及500名平均年齡為21歲的參與者，其中超過87％的樣本每日吸煙。他們參加了一個名為Tobacco Status Project的為期90天的計劃，在那里他們被分配到戒煙小組中。

干預方法包括每日提醒、每周現場問答、以及每周與博士級戒煙輔導員進行認知行為輔導。結果顯示，與對照組（傳統戒煙方式）相比，參與者在3個月時戒煙的可能性是對照組的兩倍半（8.3％對3.2％）。

然而，在后續評估期間（一年內），沒有持續相同的效果。研究人員表明，長期戒煙只發生在那些準備戒煙的人身上。

提供護理人員同伴支持

想象一下，在你從未參加的活動中發現自己的照片。莫名其妙，對嗎？

這就是一些Facebook用戶真實發生的事情。在照片旁邊，他們會看到一條消息：“混淆對吧？你現在正在經歷患阿爾茨海默病的感覺。”

其實這是Facebook對阿爾茨海默氏癥的宣傳活動，旨在建立同理心，讓更多的用戶參與到抗擊癡呆癥的斗爭，成為支持小組的一員。

照顧患有阿爾茨海默病的人可能是孤立的，研究表明，護理人員的抑郁、焦慮、失眠和心血管疾病發病率較高。但印第安納大學 - 普渡大學（IUPUI）印第安納波利斯分校的研究人員開發了一個Facebook“友情采購”應用程序，旨在幫助護理人員提供支持。

該應用程序為護理人員提供Facebook上的支持小組，護理人員的問題會被推送給Facebook的其他成員查看并回答，然后回答的成員就可以成為阿爾茲海默癥支持網絡中的一員，進而不斷擴大范圍。

研究人員表示，當這些情緒和信息問題得到解答時，護理人員會感受到更多的支持，可以減輕負擔和減少壓力。

提供患者支持小組

根據Surgery上的一項研究表明，社交媒體（特別是Facebook群體）可能是提高患者參與度和滿意度的有用工具。

研究人員為肝移植患者創建了一個虛擬社區論壇——Facebook小組，其中包含家庭成員、照顧者以及醫療保健提供者。在為期九個月的研究中，共有350名用戶加入了該組織，其中50％為肝移植患者，36％為護理人員和朋友，14％為醫療保健提供者。

在整個研究過程中，小組成員共發表了339個帖子，獲得2338條評論和6274個反饋。研究人員發現，98％的帖子得到了該組其他成員的反應或評論。與醫療保健提供者和護理人員相比，患者是最活躍的用戶，共有95％的受訪者表示加入該組對他們的護理產生了積極影響。97％的人表示他們加入的動機是提供或接受其他患者的支持。

該研究的作者寫道：“這些患者有共同的壓力，都在經歷末期肝病相關的身體和社會心理癥狀、來自未知肝源的焦慮、以及嚴格控制藥物的壓力。他們需要獲得同伴、醫生和社會的支持，Facebook正好可以滿足這一點。”

將AI應用于MRI

Facebook人工智能研究小組（FAIR）與紐約大學醫學院合作開展了一個新項目，該項目可以使磁共振成像（MRI）掃描速度提高10倍。

MRI掃描儀可為患者和醫生提供軟組織相關的更多細節圖像，但它們相對較慢，相比X射線和CT掃描的時間分別為不到一秒或一分鐘，MRI需要15分鐘到一個多小時不等，如此長時間用MRI掃描使幼兒、幽閉恐懼癥患者或躺臥的人都很痛苦。此外，許多農村地區和一些國家缺乏MRI，訪問受限，導致長時間患者積壓。

研究人員表明，使MRI速度慢的部分原因是它必須單獨捕獲許多不同的掃描點，然后重新構建橫截面或三維圖像。FAIR小組表示，他們可以減少MRI掃描的項目，然后使用機器學習（專門研究計算機怎樣模擬或實現人類的學習行為，以獲取新的知識或技能，重新組織已有的知識結構使之不斷改善自身的性能）推斷缺失的數據。

如今，FAIR小組正在使用紐約大學的數據庫，其中包括10000名臨床病例和300萬個膝部、大腦和肝臟的磁共振圖像。FAIR小組希望此項研究可以使患者受益，以便未來，這種方法可以適用于加速或改善其他類型的醫學成像。

獲取健康信息的天然流量入口

2004年2月，23歲的馬克?扎克伯格在哈佛大學攻讀心理學期間創辦了Facebook。最初在大學興起的以社交為主要功能的Facebook已演變成了各種類型集一身的“綜合體”：尋求建議、發表海報圖片、銷售產品、公開曝光等。如今，向醫療保健領域開始擴展。

在美國的一項調查中，超過40％的受訪者依靠社交網絡獲取健康信息，這40％使用社交網絡的人中94％都在Facebook上獲取。他們正在尋找健康的生活理念，如飲食和鍛煉、尋找保健的方法、以及查看醫院、醫學研究和其他醫療服務提供者的健康教育視頻等。

Facebook的流量使得其與醫療保健有著不解的淵源。邏輯很簡單：Facebook上的所有人，在他們生命的某個階段都會患病。由于Facebook的社交屬性，人們將分享他們與疾病作斗爭的經驗，同時也會向他們的朋友提問，以獲取他人的建議。

通過Facebook的交流傳播，醫療保健專業人員可以提供有關流感疫苗、流行病的咨詢和基本預防性護理的知識。Facebook可以影響人們對疾病的反應方式和時間，以及獲得相應的知識。

2012年，Facebook的器官捐贈倡議，在一天時間內超過13000名美國人注冊，比平時日均數多21倍。

2013年，一篇《FACEBOOK如何改變科學與公共衛生》引起轟動，文中列舉了一個在當時影響很大的案例，關于一位母親在Facebook上發布她生病孩子照片的故事，該母親在發布照片后，獲得了三位醫生“朋友”的聯系，告知她兒子可能得了川崎病（小兒皮膚黏膜淋巴結綜合征）需要馬上治療。

2014年，Facebook正式部署了醫療保健的第一步，正在積極探索創建在線“支持社區”，以便連接患有各種疾病的Facebook用戶。

期間Facebook不斷進行項目測試，直到2017年，以上項目才算正式落地。

當然，關于Facebook跨界醫療健康，最大的爭議還是用戶數據安全問題。報道稱，僅在3月份就有120000起美國衛生數據泄露的報道，其中社交媒體泄露的比例占大多數。