北京—2018年4月16日—世界領先的專業及消費類語音通訊產品制造商繽特力(Plantronics)今天宣布擴展其云服務軟件Plantronics Manager Pro v3.11的管理和報告功能。該項功能可以實現,包括繽特力統一通信(UC)耳機在內的,通過安裝iOS和安卓操作系統的移動設備實現獲得耳機的部署數據。企業IT管理人員通過部署Plantronics Manager Pro v3.11云服務軟件和Plantronics Hub,可從臺式機、平板電腦、手機等設備上管理、收集并洞察來自整個繽特力設備產品線的相關語音數據。
Nemertes Research副總裁兼研究總監Irwin Lazar表示:“目前,超過53%的企業對‘耳對耳診斷法’感興趣,這將使企業的IT管理人員能夠從用戶的角度出發,更好地管理設備的聲音表現。超過35%的公司正在增加部署移動統一通信客戶端。基于上述情況,使得IT和業務部門經理更傾向于配備可幫助其從整個公司通信生態系統中,獲得具有分析價值并易操作的解決方案。 ”
Plantronics Manager Pro是一款軟件即服務(SaaS)應用,客戶可利用該服務管理語音通信設備。借助該款易于操作的軟件,企業的IT管理人員和聯絡中心管理員能夠通過軟件提供的可視界面,主動管理控制整個公司部署的每一部Plantronics耳機的聲音表現,從而確保使用者的最佳使用體驗。
目前,Plantronics Manager Pro云服務軟件已在全球多個國家通過授權經銷商發售。
Plantronics Manager Pro v3.11云服務軟件的新功能包括:
? 能夠從支持繽特力耳機的商用通信設備中監測、管理并易獲取有價值的數據。其中包括所有與Mac OS和Windows臺式機,以及安卓和iOS移動設備相連接的繽特力統一通信耳機。
? Northbound API可訪問Plantronics Manager Pro數據庫。這意味著客戶、開發者和合作伙伴,能夠更容易把這些數據嵌入現有企業應用中或創建新的服務產品。
? 簡化報告。通過資產管理獲得目前包含IT管理人員成功部署的所有數據報告,并推動統一通信 (UC) 和軟件的應用。
繽特力公司軟件部門副總裁兼總經理Tom Wesselman表示:“對于企業的IT管理人員來說,能夠從我們的全套企業設備——甚至是從與繽特力耳機相連的移動設備中獲取有價值的數據。這能幫助IT管理部門真正全面地獲得有用的信息,并使企業能夠根據這些有價值的數據,快速地做出更明智的決策?!?/p>
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